相手との関係性・場所やシチュエーションによって言葉を使い分けることは、コミュニケーションをするうえで大切なこと。本書では具体的な場面を設定し、TPOに応じた「カジュアル」「ニュートラル」「フォーマル」の表現と使い分けが身につく。